ソーシャルネットワークのフェイスブック社は、規制当局の要請に迅速に対応し、特徴の異なる市場で同社を宣伝するために、地域の政策、法律、経済、文化に関するアドバイザーのグローバルチームを募集していると、同社が発表した。
Facebookは、インド、英国、アイルランド、スペイン、フランス、ドイツ、ベルギー、イタリア、オーストラリア、ニュージーランド、ワシントンD.C.、そして中東、スカンジナビア、中央・東ヨーロッパで、ユーザーや報道機関とのコミュニケーションも担当するガバメント・リレーションズ・ディレクターを募集しています。現在、サイトには13のポジションが掲載されています。
専門家の主な役割は、地域におけるFacebookの公共政策戦略の策定と実行チームの編成、政治情勢や法改正の監視、政府機関や非営利団体との交渉、市場規制当局からの要請への対応などです。特に、個人データ保護、インターネットセキュリティ、知的財産などの側面の追跡が優先されます。
さらに、専門家はパロアルトのフェイスブック本社で同社の経営陣や開発者に地元の政治、経済、文化について助言し、地元のメディアや視聴者とコミュニケーションをとる。
Facebook の応募者の主な基準は、英語と勤務予定地域の言語の両方に堪能であること、一部の職種では最低 10 年間の政治コミュニケーション経験、政治家やメディアとのコミュニケーション能力、高等教育、地域特性の理解などが求められます。
SocialBakersによると、Facebookユーザーの約4分の3は米国外に住んでいる。
フェイスブックの広報担当デビー・フロスト氏はマーキュリー・ニュースに対し、「欧州と世界各国の規制当局や政策立案者とより効果的な関係を築くことを目指す当社にとって、これは正しい投資だ」と語った。
Facebookにとって重要な課題は、世界各国政府がオンラインでの個人データの開示方法とユーザーのセキュリティ確保についてどのように法制化するかです。Facebookのプライバシーアドバイザー、エド・パルミエリ氏によると、6億人を超えるユーザーがこの分野にどのような期待を抱いているのかを推測することさえ困難です。
2010年、ソーシャルネットワークFacebookにとって最大のインシデントの一つは、個人データ漏洩でした。20社以上の企業が、このソーシャルネットワークのアプリケーションを通じて、ユーザーの個人データを本人の許可なく入手し、少なくとも25社の広告代理店に追加料金を支払って転送していました。さらに、シマンテックによると、2011年4月時点で、世界最大のソーシャルネットワークFacebookの人気ゲームやアプリケーション約10万件が、ユーザーの個人データを意図せず第三者に開示していました。Facebookはこれらの申し立てに対応し、ユーザーを保護し、将来の漏洩を防ぐためのさまざまな機能を導入しました。
インターネット市場におけるFacebookの競合企業であるGoogleは、2006年に同様の地域ポリシー専門家チームを結成しました。同社の元従業員によると、このような専門家チームを擁することの利点は、地域特有の問題が世界規模に拡大する前にそれを察知できることです。そのため、Google Talkサービスは、より厳格な法規制を考慮して欧州市場向けに改良され、会話を保存しない機能が追加されました。
同時に、Googleは個人情報保護の侵害による制裁を免れませんでした。GoogleストリートビューとBuzzサービスがこれに該当しました。ストリートビューにおけるユーザーの個人情報の違法収集に対し、フランス政府機関はGoogleに10万ユーロの罰金を科しました。Buzzに対する申し立てを受け、Googleは今年3月、米国連邦取引委員会(FTC)と合意を締結しました。この合意に基づき、Googleはユーザーのプライバシーを保護するための包括的なプログラムを実施し、プライバシー分野における定期的な監査を受けることを約束しました。